プライバシーポリシー
雲水書房（運営：有限会社No2、以下「当社」といいます）は、当社が提供する出版支援サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に際し、著者および利用者の個人情報を保護することを重要な責務と認識しております。
個人情報の適切な取り扱いは、信頼関係の基盤となる重要な要素です。当社では、以下の方針に基づき、お客様の大切な個人情報を厳格に管理し、安全に保護いたします。
お問い合わせ窓口
1. 個人情報の取得について
当社は、出版支援サービスの円滑な提供を目的として、著者・利用者の皆様から必要最小限の個人情報を適切な方法で取得いたします。
出版申込フォームへの入力
サービスお申込み時に、必要事項をご入力いただきます。
お問い合わせ・メール連絡
ご相談やサポートのための連絡手段として情報をお預かりします。
契約・決済時の登録情報
契約書作成、請求書発行、決済処理に必要な情報を取得いたします。
サービス提供に必要な情報
出版制作の品質向上のため、追加情報をお願いする場合があります。
2. 取得する個人情報の種類
出版支援サービスの提供にあたり、以下のような個人情報を取得させていただきます。お客様の出版活動を全面的にサポートするため、必要な範囲での情報収集となります。
基本情報
  • 氏名・住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
決済情報
  • 銀行口座情報
  • 決済情報
  • 請求先情報
出版関連情報
  • プロフィール情報
  • 取材・原稿データ
  • 発言・執筆内容
これらの情報は、お客様の出版プロジェクトを成功に導くために不可欠なものであり、適切な管理のもとで活用させていただいております。
3. 個人情報の利用目的
当社では、取得した個人情報を以下の明確な目的のために利用いたします。透明性を重視し、利用目的を具体的にお示しすることで、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう努めております。
01
サービス提供・運営
出版支援サービス全般の提供と円滑な運営のために使用いたします。
02
本人確認・契約手続き
ご本人確認、連絡業務、契約手続き、料金請求および支払い確認を行います。
03
制作・販売関連業務
書籍の制作・登録・配布・販売に関する重要な連絡・通知を行います。
04
情報提供・案内
出版関連情報、新サービス案内、イベント情報の提供を行います。
05
品質向上・改善
サービス改善・品質向上のためのアンケート実施や分析を行います。
06
法令対応・トラブル防止
法令に基づく対応やトラブル防止のための必要な措置を講じます。
4. 個人情報の第三者提供について
お客様の個人情報は、原則として第三者に提供いたしません。ただし、出版業界の特性上、以下の場合に限り、適切な管理体制のもとで情報を共有する場合があります。
法令に基づく場合
法律により開示が義務付けられている場合、適切な手続きを経て対応いたします。
緊急時の生命・財産保護
人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な緊急事態の場合。
販売プラットフォーム連携
Amazon等の販売プラットフォームでの書籍販売・配送のため、必要最小限の情報を提供する場合があります。
業務委託先への提供
制作・デザイン・印刷会社等の業務委託先に、業務遂行上必要な範囲でのみ情報を提供いたします。
いずれの場合も、厳格な秘密保持契約を締結し、適切な管理体制を確保いたします。
5. 個人情報の管理体制
当社では、お客様の大切な個人情報を守るため、最新のセキュリティ技術と厳格な管理体制を整備しております。情報セキュリティは経営の最重要課題の一つとして位置づけ、継続的な改善に取り組んでおります。
技術的安全管理措置
最新の暗号化技術、ファイアウォール、不正アクセス防止システムを導入し、外部からの脅威に対する多層防御を実現しています。
組織的安全管理措置
情報管理責任者の設置、アクセス権限の適切な管理、定期的なセキュリティ監査を実施し、組織全体での情報保護体制を構築しています。
人的安全管理措置
全従業員に対する個人情報保護研修の実施、機密保持契約の締結により、人的要因によるリスクを最小限に抑えています。
物理的安全管理措置
データセンターの入退室管理、書類の施錠管理、機器の持ち出し制限など、物理的なセキュリティ対策を徹底しています。
また、業務委託先に対しても同様の管理体制を要求し、定期的な監査を実施することで、情報保護の水準を維持しております。
6. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様には、ご自身の個人情報について知る権利、訂正を求める権利があります。当社では、これらの権利を尊重し、迅速かつ適切に対応いたします。
対応可能な手続き
  • 個人情報の開示
  • 内容の訂正・追加
  • 情報の削除
  • 利用停止
お問い合わせ窓口
雲水書房（有限会社No2）
📞 050-1726-9667
（平日10時～13時）

対応期間について：ご連絡をいただいてから、合理的な範囲で可能な限り速やかに対応いたします。本人確認のため、追加の書類提出をお願いする場合があります。
お客様のプライバシー保護を第一に考え、誠実に対応させていただきます。ご不明な点やご心配な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
7. Cookieおよびアクセス解析ツールの利用について
当社ウェブサイトでは、お客様により良いサービス体験を提供するため、Cookie（クッキー）技術を活用しております。これらの技術により、個人を特定する情報は収集しておりません。
Cookie利用の目的
  • ウェブサイトの利便性向上
  • アクセス状況の分析・改善
  • 適切な情報提供の最適化
  • ユーザー体験の向上
これらの情報は統計的な分析にのみ使用し、個人の特定や追跡は行っておりません。お客様のブラウザ設定により、Cookieの受け入れを拒否することも可能です。
取得される情報
  • 訪問ページと閲覧時間
  • リンクのクリック状況
  • デバイス・ブラウザ情報
  • アクセス元情報
これらのデータは匿名化されており、お客様個人を識別することはできません。
8. 外部委託について
出版業界の特性上、専門性の高い業務については信頼できる外部パートナーと連携することがあります。委託先の選定と管理には特に注意を払い、お客様の個人情報保護を最優先に考えております。
委託先の厳格な選定
個人情報保護体制、技術力、実績を総合的に評価し、信頼できる委託先のみを選定いたします。
詳細な契約締結
個人情報の取扱いに関する具体的な条項を含む、包括的な業務委託契約を締結いたします。
継続的な監督・管理
委託先の業務実施状況を定期的に確認し、適切な情報管理が行われていることを監督いたします。
主な委託業務：出版制作・デザイン業務、印刷・製本業務、発送・配送業務、カスタマーサポート業務
委託先には当社と同等以上の情報管理体制を求め、定期的な研修と監査を実施することで、お客様の個人情報を確実に保護いたします。
9. プライバシーポリシーの改定について
お客様の個人情報をより安全に、そして適切にお守りするため、社会や法律の変化、技術の進歩に合わせて、本プライバシーポリシーの内容を見直すことがあります。
見直しのきっかけ
法律の改正や、より良いサービスを提供するための運営方針の変更があった場合に、プライバシーポリシーの改定を検討します。
改定内容のお知らせ
改定後の内容は、速やかに当社ウェブサイトに掲載いたします。お客様にとって重要な変更がある場合は、公開前にあらかじめお知らせします。
新しいルールの適用
ウェブサイトに掲載されたその日から、新しいプライバシーポリシーのルールが適用されます。

お客様にとって重要な変更がある場合：お客様の権利や情報利用に大きな影響を与える変更については、メールなどの方法で事前に詳しくお知らせし、必要に応じて改めて同意をお願いする手続きを行います。
お手数ですが、定期的に当社ウェブサイトをご確認いただき、最新のプライバシーポリシーをご確認くださいますようお願い申し上げます。
10. 適用法および管轄裁判所
本プライバシーポリシーの解釈および適用については、日本法を準拠法といたします。万が一、本ポリシーに関して紛争が生じた場合の解決方法についても、明確に定めております。
準拠法
日本法を準拠法とし、日本の個人情報保護法その他関連法令に基づいて運用いたします。
管轄裁判所
紛争解決のため、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
当社は、お客様との信頼関係を最も重要と考えており、紛争の発生を未然に防ぐため、日頃からお客様とのコミュニケーションを大切にし、透明性の高い運営を心がけております。
ご不明な点やご心配な点がございましたら、法的手続きに至る前に、まずは当社までお気軽にご相談ください。誠実に対応させていただきます。
お問い合わせ・会社情報
雲水書房は、お客様の出版夢を実現するパートナーとして、個人情報の保護を最優先に考えながら、質の高いサービスを提供してまいります。
会社情報
📘 雲水書房（Unsui Shobou）
運営：有限会社No2
代表者：湯浅 大介
所在地
〒814-0133
福岡県福岡市城南区七隈1-14-25
お問い合わせ
📞 050-1726-9667
（平日10:00～13:00）
個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、各種お手続きについては、上記お問い合わせ窓口までお気軽にご連絡ください。専門スタッフが丁寧に対応させていただきます。

営業時間について：お電話でのお問い合わせは平日10:00～13:00となっております。メールでのお問い合わせは24時間受け付けており、営業時間内に順次回答いたします。
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